Если получать льготы, то без хлопот

В системе государственного законодательства социальное направление является одним из наиболее динамичных и развивающихся. При этом с учетом поставленных административной реформой задач сейчас одним из главных аспектов работы социальной службы стала оптимизация механизма предоставления социальных гарантий и обеспечение максимально комфортных условий для граждан при назначении ежемесячных денежных выплат.

Последние изменения в законодательстве разграничили полномочия между федеральными органами власти и органами государственной власти субъектов федерации в вопросах социальной поддержки и социального обслуживания отдельных категорий населения. Эти разграничения полномочий выразились в следующем. С 1 января 2005 года федеральные власти взяли на себя обязательства по социальной поддержке 24-х категорий льготников (среди них инвалиды и участники Великой Отечественной войны, вдовы, инвалиды всех групп и т. д.). А областные власти сейчас оказывают социальную поддержку ветеранам труда, а так же тем, кто работал в тылу, либо награжден орденами и медалями за самоотверженный труд в то время. Что же касается реабилитированных лиц, то меры социальной поддержки также определяются законами субъектов РФ при совместном финансировании со стороны федерального бюджета. Меры социальной поддержки региональным льготникам установлены законом Самарской области №169-ГД «О социальной поддержке реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, ветеранов Великой Отечественной войны, тружеников тыла, ветеранов труда». Реализация этого документа в соответствии с законом №77-ГД передана органам муниципальной власти.

На данный момент стоит важная задача оптимизировать предоставление этой государственной услуги, построить такую схему, чтобы человек без проблем, в комфортных условиях и максимально быстро получал  положенные ему выплаты. Новокуйбышевск выбран одной из пилотных территорий, где на данный момент и отстраивается такая схема.

По данным городского управления соцзащиты, за I квартал этого года из областного бюджета ежемесячно единовременные выплаты получили: реабилитированные лица (284 человека) – по 660 рублей; лица, пострадавшие от репрессий (3 человека) – по 500 рублей; труженики тыла (41 человек) - по 500 рублей; ветераны труда (14869 человек) – по 530 рублей. Муниципальные льготники (11375 человек) получили на проезд по 210 рублей, финансирование осуществлялось на паритетной основе из бюджетов города и области. Выплаты на частичную оплату жилья (14889 человек – реабилитированные, ветераны труда, труженики тыла) – от 95 до 227 рублей в зависимости от размера жилой площади, состава семьи и типа жилья. Как правило, эти выплаты осуществляются во время выдачи пенсий в почтовых отделениях или отделениях Сбербанка.

- Стремясь улучшить качество обслуживания, - рассказывает начальник управления социальной защиты населения (УСЗН) Галина Чурбанова, - наши специалисты стараются доходчиво разъяснять населению смысл принимаемых законов о механизме предоставления льгот, об изменениях в системе социального законодательства о льготах труженикам тыла, ветеранам труда, реабилитированным лицам и тем, кто пострадал от репрессий.

С этой целью работники УСЗН тесно взаимодействуют со средствами массовой информации, проводит семинары с председателями ветеранских организаций. В городе активно вводятся новые информационные технологии: расширяется сеть Интернет-киосков (получено уже 12 аппаратов), с помощью которых любой желающий может узнать о видах социальных выплат, о своих правах в сфере социальной поддержки. Также ведется работа по оформлению пластиковых карт социального паспорта жителя Самарской области. Карточки для пользования Интернет-киосками имеются уже примерно у семи тысяч ветеранов из пятнадцати тысяч.

- Председатели наших первичных ветеранских организаций (а их у нас 47) ежемесячно бывают на семинарах в управлении соцзащиты, где можно получить ответ на любой интересующий тебя вопрос, - подтверждает председатель городского совета ветеранов войны и труда М. И. Казаков. - Лично я нередко встречаюсь с начальником управления Чурбановой. Мы совместно решаем, как найти выход в спорных ситуациях. Галина Ивановна охотно делится своими планами работы. Сейчас перед нами стоит задача обучить многих ветеранов пользоваться социальными карточками. Ведь не все еще умеют ими пользоваться…