Разработка и внедрение стандартов государственных услуг, административных регламентов исполнения государственных функций и оказания государственных услуг в органах исполнительной власти Самарской области

Наименование цели программы
Повышение качества и доступности государственных услуг

Анализ причин возникновения проблемы, обоснование целесообразности и необходимости ее решения путем реализации проекта:
Отсутствие электронной базы данных, предназначенной для хранения информации обо всех гражданах, адресах их регистрации, смертности/рождаемости, статусе гражданина, и т.п., а также дополнительной информации, необходимой для расчета и назначения ежемесячных денежных выплат и компенсаций: доходы гражданина, благоустройство дома, в котором он проживает.
Получение 100% выбранных для регламентации государственных услуг и/или государственных функций требует от заявителя обращения в несколько государственных и/или муниципальных органов (организаций) для сбора необходимых документов. Общий нормативный срок предоставления государственной услуги или исполнения государственной функции составляет больше месяца.
Рассмотрение заявления о назначении ежемесячных денежных выплат осуществляется уполномоченным органом в течение 15 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.
Проект предусматривает разработку и пилотное внедрение в 2006 году административных регламентов, средняя годовая численность заявителей по которым превышает 300 тыс. жителей Самарской области.

Задачи Проекта

создание единой электронной базы данных приведет к уменьшению количества собираемых и предоставляемых документов для назначения мер социальной поддержки;
сокращение время назначения выплат одному льготополучателю;
реализация проекта позволит заявителю однократно обращаться в орган социальной защиты населения по месту жительства за предоставлением мер социальной поддержки (приведет к одновременному назначению ежемесячных денежных выплат без дублирования предоставляемых для этого документов);
анализ количественных изменений получателей мер социальной поддержки и объем их предоставления по каждому льготополучателю в любой момент времени;
возможность достоверной оценки стоимости пакета социальных выплат, предоставляемых из областного бюджета, что позволит спрогнозировать необходимый объем финансирования;
предотвращение возможность дублирования выплат;
монетизация льгот по оплате коммунальных услуг (переход на ежемесячные компенсационные выплаты) будет способствовать повышению уровня доходов региональных льготополучателей и обеспечит право граждан использовать полученные средства по своему усмотрению;
отказ от предоставления льгот по оплате коммунальных услуг в натуральной форме улучшит финансовое положение организаций, учреждений и предприятий, предоставляющих эти услуги и позволит направить получаемые средства на развитие и повышение качества предоставляемых услуг;
преодоление административных барьеров при назначении выплат и компенсаций.
проект предусматривает разработку в 2006 году семи административных регламентов предоставления государственных услуг, заявителем которой являются юридические лица (представители юридических лиц).

Подпроект №1 
Подпроект №1 по разработке и внедрению стандарта государственной услуги «Создание единой системы предоставления мер социальной поддержки ветеранам Великой Отечественной войны - труженикам тыла, ветеранам труда, гражданам, приравненным к ветеранам труда, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, установленных законодательством Самарской области»

Подпроект №2 
Подпроект №2 по разработке и внедрению стандарта государственной услуги «Организация в Самарской области транспортного обслуживания «Социальное такси» для инвалидов и лиц, находящихся в тяжёлой жизненной ситуации»

Подпроект №3 
Подпроект №3 по разработке и внедрению стандарта государственной услуги «Обеспечение инвалидов вспомогательными техническими средствами реабилитации»

Подпроект №4 
Подпроект №4 по разработке и внедрению стандарта государственной услуги «Создание консультационного центра по вопросам жизнеустройства для граждан, освобожденных из мест лишения свободы, и лиц без определенного места жительства»

Подпроект №5 
Подпроект №5 по разработке и внедрению административных регламентов исполнения государственной функции «Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)»

Подпроект №6 
Подпроект №6 по разработке и внедрению стандарта государственной услуги «Предоставление и расчет субсидии гражданам на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

Подпроект №7
Подпроект № 7 административного регламента исполнения государственной функции в органах социальной защиты населения Самарской области «Единое информационное окно по обслуживанию населения»