МТС представила специальное мобильное приложение для координации работы разъездного персонала
МТС запустила первое на российском рынке мобильное приложение "МТС Координатор", которое при установке в смартфон позволяет компаниям-клиентам, использующим сервисы телематики, не только определять местоположение разъездного персонала, но и координировать работу сотрудников, дистанционно определять задачи и контролировать их выполнение.
Приложение "МТС Координатор" разработано для смартфонов на базе ОС Android и существенно расширяет функционал корпоративного сервиса "Мобильные сотрудники" , который позволяет отслеживать перемещения выездного персонала.
Программа скачивается и устанавливается бесплатно, с ее помощью сотрудник может получать задания в соответствии со своим местоположением, оповещать диспетчера через интерфейс о прибытии к месту назначения, ходе выполнения поставленной задачи и результатах, а так же оптимизировать маршрут.
Менеджер компании, в свою очередь, имеет возможность не только определять текущее местоположение персонала, но и автоматизировать все бизнес-процессы компании от обработки заявок конечных клиентов до контроля графика посещения объектов за счет получения объективной информации о качестве обслуживания, соблюдении регламентов и рабочей дисциплины.
Приложение интегрировано с технологией NFC, благодаря чему можно применять
смартфон в комплекте с NFC-терминалами для отчета о прибытии на объект или при
приеме/передаче материальных ценностей.
"Специализированные приложения существенно повышают удобство пользования
телематическими сервисами, и МТС последовательно расширяет линейку программ в
этой сфере. За прошедший год число пользователей сервиса "Мобильные сотрудники"
выросло в 1,5 раза, услугу уже подключили более 5 000 компаний-клиентов МТС по
всей России, – отметил директор департамента по развитию и управлению
продуктами для бизнес-рынка Сергей Иревли. – "МТС Координатор" позволяет
повысить эффективность взаимодействия офиса с разъездными работниками –
курьерами, водителями, сервисными инженерами, торговыми представителями,
мерчендайзерами, благодаря чему объем обрабатываемых выездных заказов возрастет
без увеличения штата. Бюджетные смартфоны на операционной системе Android
сегодня стоят дешевле 3000 рублей, а значит, применять это решение смогут даже
компании малого и среднего бизнеса".
Приложение "МТС Трекер" обеспечивает высокоточное определение местоположения и статуса сотрудника, запись GPS/ГЛОНАСС треков, защиту от выхода из приложения, автоматическое включение записи треков, экономичный режим потребления батареи и поддерживает функцию тревожной кнопки.
Приложение "Мобильные сотрудники" предоставляет руководителю удобный доступ к интерфейсу сервиса, благодаря чему можно даже вдали от офиса отслеживать перемещения персонала и координировать действия сотрудников с экрана iPhone или iPad.
Более подробную информацию об услуге "Мобильные сотрудники" можно узнать по адресу www.corp.mts.ru, в контактном центре МТС по номеру 8 800 250 0990, а также в салонах МТС.