Сделать стартовой
 
Электронный адрес РИА Смара Новости, Комментарии, Вопросы и Ответы, Политика и Экономика

Подробности / Экономика

13:59 21 марта 2014

"Билайн" провел "День клиента"

Самарский филиал ОАО "ВымпелКом" 19 марта вместе со своими абонентами отметил международный праздник "День Клиента". Абоненты, пришедшие в этот день в офис продаж, могли получить подарок и сладкие угощения, бесплатно перейти на тарифный план "Всё" и воспользоваться другими возможностями. Этот праздник подвел промежуточный итог в изменениях, которые осуществила компания в рамках новой стратегии "Просто. Удобно. Для тебя". 

"Мы заботимся о комфорте абонентов каждый день", - говорит Константин Чудаков, директор Самарского филиала ОАО "ВымпелКом". - "Клиент является центром нашего внимания. Этот день был отличным поводом, чтобы еще раз показать абонентам, что мы работаем для них и ценим то, что они выбрали нас. Празднование международного "Дня клиента" стало одним из элементов в общем процессе преобразований,  которые сейчас происходят в компании. Мы реализовали ряд проектов, результатами которых наши абоненты могут воспользоваться в любой день".
Одна из самых свежих инициатив компании - бесплатное приложение "Мобильная безопасность". Оно предназначено для защиты абонентов "Билайн" от широкого спектра мобильных угроз, наиболее актуальных для смартфонов и планшетов под управлением операционной системы Android: вирусов, троянов, вредоносных сайтов и приложений.  Для получения ссылки для загрузки приложения ESET Mobile Security для Android ("Мобильная Безопасность") абонентам "Билайн" достаточно позвонить по бесплатному номеру 0758 или скачать приложение из Google Play.  
Для того чтобы получить больше возможностей для общения, компания предлагает своим абонентам воспользоваться программой лояльности "Счастливое время". При каждом пополнении счета участники программы получают бонусные рубли, которые автоматически расходуются на звонки, SMS, MMS на номера "Билайн" по всей России, а также на мобильный интернет. Подключиться к программе "Счастливое время" можно по номеру 0767 или отправив USSD-запрос *767*1#, а также в личном кабинете my.beeline.ru.
Выгодно использовать услуги связи можно и с помощью простых опций. "Билайн" привел свою линейку дополнительных услуг к виду "Одна потребность - одна опция". Они позволяют оптимизировать расходы для тех абонентов, которые часто звонят внутри сети или на телефоны России, много путешествуют по стране или уезжают в роуминг, а также отправляют SMS. Подробнее можно узнать на сайте beeline.ru в разделе "Услуги для мобильных устройств".
Кроме того, для увеличения комфорта абонентов был реализован ряд других инициатив. Для клиентов, звонящих в Центр поддержки клиентов по номеру 0611 и 8 800 700 8000, компания ввела услугу "Обратный звонок". При выборе этой бесплатной опции в голосовом меню оператор лично перезвонит, если время ожидания на линии окажется для клиента долгим. Введена система дополнительного информирования о наличии платных подписок. Для отписки от SMS-спама был введен единый номер 1888, а в личном кабинете разработана прозрачная и понятная детализация расходов. Для оперативного управления услугами разработано мобильное приложение "Мой Билайн".

Бесплатно скачать его для Android можно пройдя по ссылке, а для iOS по ссылке.

Источник: Волжская Коммуна

Лента губернских новостей

13:32 Букмекерская контора ЛЕОН про футбольные лайв ставки и прогнозы на Чемпионат Испании онлайн

13:11 Николай Меркушкин: "Тольятти ожидает второе рождение - в городе может появиться около 20 тыс. рабочих мест"

17:46 АО «Транснефтепродукт-Самара» завершило плановые ремонты на нефтепродуктопроводах и ЛПДС

11:41 Путешествие по Европе

20:00 Сопротивление изменениям в организации

13:17 Утвержден состав областного кабинета министров

09:02 В Самаре состоялось очередное заседание правительства региона

12:32 Николай Меркушкин: «Космодром «Восточный» имеет колоссальное значение для всей страны»

12:28 Николай Меркушкин и Максим Соколов приняли участие в слете бойцов стройотрядов транспортных вузов РФ

12:08 Глава региона провел рабочую встречу с послом Швеции

15:41 Николай Меркушкин и Максим Соколов открыли движение по Кировскому мосту

19:55 Николай Меркушкин выступил с рядом предложений на заседании президиума Госсовета под председательством Владимира Путина

17:16 Николай Меркушкин вошел в десятку самых влиятельных глав субъектов РФ

13:26 В столице обсудили подготовку к ЧМ-2018 по футболу

13:10 В Самаре показали передовые технологии станкостроения

10:17 Губернатор встретился с командующим войсками Центрального округа

10:13 Губерния выиграла конкурс РОСНАНО

10:04 «Мы должны уберечь наших граждан от этой беды»

12:18 Новый этап в развитии местного самоуправления

12:15 Расходование средств на подготовку к ЧМ-2018 возьмут под контроль

12:08 В Самарской области стартовал отопительный сезон

12:03 В муниципалитетах изучают новые земельные порядки

11:50 «Ладу Весту» будут производить на новом заводе в Казахстане

11:54 Будем с хлебом! А также с мясом, молоком, картофелем и яблоками

11:49 В Самарской области появятся восемь памятных дат

11:42 На рынках и в магазинах проверяют качество продуктов

11:33 Проект «На связи с губернатором» продолжается

19:15 Опыт Самарской области по развитию профобразования отметили на заседании совета ПФО

13:08 Николай Меркушкин: "Мы хотим, чтобы СамГТУ и дальше быстро двигался вперед"

19:49 Депутаты поддержали законопроект губернатора о порядке избрания главы Самары

16:10 Депутаты губдумы одобрили кандидатуры пяти вице-губернаторов, предложенных Николаем Меркушкиным

13:36 Машиностроители губернии принимают поздравления

16:49 Николай Меркушкин направил в Совет Федерации кандидатуру Дмитрия Азарова

12:02 Самарская губернская дума провела первое заседание осенней сессии

11:40 Николай Меркушкин: «Сделаю все, чтобы оправдать доверие людей»

15:02 Николай Меркушкин вступил в должность губернатора Самарской области

18:22 В Самарской области намолочено 2 млн тонн зерна

15:54 Участники совещания под председательством Сергея Иванова положительно оценили опыт региона по обучению русскому языку

19:32 Николай Меркушкин: "Сегодня состоялся очень важный для страны разговор"

17:34 Николай Меркушкин принял участие в заседании Госсовета в Кремле

11:41 В округе полным ходом идет подготовка к отопсезону

11:35 Владимир Путин: «Главный итог выборов - общество продемонстрировало свою сплоченность»

12:43 На предприятиях области придерживаются евростандарта

12:35 Молодых специалистов АПК поддержат

12:31 На переселение самарцев из лачуг выделят 446 млн рублей

12:21 Николай Меркушкин объединил жителей области

12:17 «Для региона важны лидерские качества Николая Меркушкина»

«РиаСамара» © Самара

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru SpyLOG Яндекс цитирования



RIA Samara in English Написать письмо в РИА Самара Печатная версия