Клиенты Сбербанка стали увереннее в надежности банковских сервисов

Жители Пензенской области стали чаще совершать безналичные платежи, отметили в пресс-службе Поволжского банка. Только в феврале через POS-терминалы банка жители региона оплатили около 1,5 миллиона покупок и услуг на сумму более 912 млн рублей. Число выпущенных в регионе банковских карт превысило 950 тысяч.

Эксперты банка отмечают, что клиенты стали увереннее в надежности банковских сервисов и охотнее используют пластиковые карты. Сбербанк принимает всевозможные меры для защиты своих клиентов от несанкионированных операций. Чтобы снизить риск мошеннических действий, каждый клиент должен помнить и соблюдать правила пользования банковской картой.

Первое. Никогда, ни при каких условиях никому не сообщайте свои персональные данные (паспортные данные, срок действия карты, PIN-код, CVV (код безопасности, который указан на обратной стороне карты), контрольную информацию (кодовое слово), идентификатор для входа в Сбербанк онлайн, пароли, которые приходят вам в смс-сообщениях). Банк не запрашивает у клиентов реквизиты карты и, тем более, не призывает совершать какие-либо действия с картой.

Второе. Если вы оплачиваете покупку по карте, попросите провести операцию в вашем присутствии.

Третье. Помните, что все смс-сообщения от Сбербанка приходят с единых номеров 900 или 9000 (опрос по качеству клиентского обслуживания). В сообщении от Сбербанка могут быть указаны 4 последние цифры карты и номера телефонов, которые указаны на официальном сайте банка.

Четвертое. Если вас просят сообщить по телефону или через Интернет полную информацию по вашей карте, откажите.

Пятое. Если вы потеряли мобильный телефон или сменили номер, обратитесь в контактный центр банка и попросите заблокировать карту или уведомите банк о смене номера вашего мобильного телефона.

Шестое. Пользуйтесь услугой Мобильный банк, которая позволяет получать смс-уведомления по всем банковским операциям.

Официальные сайты банка – www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.

Поволжский банк действует на территории Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской и Ульяновской областях.

Подробнее о мерах безопасности на сайте Сбербанка http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.