Сделать стартовой
 
Электронный адрес РИА Смара Новости, Комментарии, Вопросы и Ответы, Политика и Экономика

Подробности / Политика

16:33 21 марта 2013

Елена Бабий: "Если жители сообщают о случаях бюрократизма, губернатор лично принимает решение по таким вопросам"

В областном правительстве произошли структурные изменения - управление по работе с обращениями граждан администрации губернатора преобразовано в главное управление. В ведомстве появились два новых два структурных подразделения, одно из которых занимается непосредственно сбором всех поступающих устных и письменных заявлений, другое же нацелено на контрольно-аналитическую работу.

Как рассказала Волга Ньюс руководитель главного управления Елена Бабий, ведомство расширяется, поскольку губернатор Самарской области Николай Меркушкин придает огромное значение работе с населением.

"Одна из приоритетных задач, которую ставит глава региона, - это работа с обращениями граждан, которая должна привести к усилению персональной ответственности сотрудников органов власти всех уровней. Николай Иванович очень внимательно относится ко всем обращениям, которые поступают на его имя. Если жители сообщают о нарушении их законных интересов и прав, о случаях бюрократизма, волокиты и коррупционных проявлениях, губернатор лично принимает решение по таким вопросам", - сообщила она.

Одновременно изменилось и штатное расписание управления - здесь появились новые сотрудники. "Теперь у нас есть резервы, которые были так необходимы, ведь в месяц нам поступает более 2 тыс. обращений! А сейчас мы будем практиковать новые формы работы. Принято решение, что сотрудники будут выезжать на место, откуда поступила жалоба, и проверять факты, изложенные в обращениях", - добавила она.

Львиная доля обращений по-прежнему касается общей неблагоустроенности территорий и вопросов ЖКХ. Причем большинство из них приходят от жителей Самары.

"Обратиться к нам можно по телефону, письмом, прийти на личный прием или же написать по Интернету", - перечисляет Елена Бабий. Кстати, именно обращения через интернет-приемную на сайте областного правительства обрабатываются быстрее всего. "Правда, мы всегда смотрим, какие ситуации требуют первоочередного вмешательства, и занимаемся именно ими. Иногда приходится мобилизовать все силы и принимать срочные меры", - добавляет она.

Напомним, телефон горячей линии остается прежним - 332-17-67.

Источник: Волга Ньюс

Лента губернских новостей

13:32 Букмекерская контора ЛЕОН про футбольные лайв ставки и прогнозы на Чемпионат Испании онлайн

13:11 Николай Меркушкин: "Тольятти ожидает второе рождение - в городе может появиться около 20 тыс. рабочих мест"

17:46 АО «Транснефтепродукт-Самара» завершило плановые ремонты на нефтепродуктопроводах и ЛПДС

11:41 Путешествие по Европе

20:00 Сопротивление изменениям в организации

13:17 Утвержден состав областного кабинета министров

09:02 В Самаре состоялось очередное заседание правительства региона

12:32 Николай Меркушкин: «Космодром «Восточный» имеет колоссальное значение для всей страны»

12:28 Николай Меркушкин и Максим Соколов приняли участие в слете бойцов стройотрядов транспортных вузов РФ

12:08 Глава региона провел рабочую встречу с послом Швеции

15:41 Николай Меркушкин и Максим Соколов открыли движение по Кировскому мосту

19:55 Николай Меркушкин выступил с рядом предложений на заседании президиума Госсовета под председательством Владимира Путина

17:16 Николай Меркушкин вошел в десятку самых влиятельных глав субъектов РФ

13:26 В столице обсудили подготовку к ЧМ-2018 по футболу

13:10 В Самаре показали передовые технологии станкостроения

10:17 Губернатор встретился с командующим войсками Центрального округа

10:13 Губерния выиграла конкурс РОСНАНО

10:04 «Мы должны уберечь наших граждан от этой беды»

12:18 Новый этап в развитии местного самоуправления

12:15 Расходование средств на подготовку к ЧМ-2018 возьмут под контроль

12:08 В Самарской области стартовал отопительный сезон

12:03 В муниципалитетах изучают новые земельные порядки

11:50 «Ладу Весту» будут производить на новом заводе в Казахстане

11:54 Будем с хлебом! А также с мясом, молоком, картофелем и яблоками

11:49 В Самарской области появятся восемь памятных дат

11:42 На рынках и в магазинах проверяют качество продуктов

11:33 Проект «На связи с губернатором» продолжается

19:15 Опыт Самарской области по развитию профобразования отметили на заседании совета ПФО

13:08 Николай Меркушкин: "Мы хотим, чтобы СамГТУ и дальше быстро двигался вперед"

19:49 Депутаты поддержали законопроект губернатора о порядке избрания главы Самары

16:10 Депутаты губдумы одобрили кандидатуры пяти вице-губернаторов, предложенных Николаем Меркушкиным

13:36 Машиностроители губернии принимают поздравления

16:49 Николай Меркушкин направил в Совет Федерации кандидатуру Дмитрия Азарова

12:02 Самарская губернская дума провела первое заседание осенней сессии

11:40 Николай Меркушкин: «Сделаю все, чтобы оправдать доверие людей»

15:02 Николай Меркушкин вступил в должность губернатора Самарской области

18:22 В Самарской области намолочено 2 млн тонн зерна

15:54 Участники совещания под председательством Сергея Иванова положительно оценили опыт региона по обучению русскому языку

19:32 Николай Меркушкин: "Сегодня состоялся очень важный для страны разговор"

17:34 Николай Меркушкин принял участие в заседании Госсовета в Кремле

11:41 В округе полным ходом идет подготовка к отопсезону

11:35 Владимир Путин: «Главный итог выборов - общество продемонстрировало свою сплоченность»

12:43 На предприятиях области придерживаются евростандарта

12:35 Молодых специалистов АПК поддержат

12:31 На переселение самарцев из лачуг выделят 446 млн рублей

12:21 Николай Меркушкин объединил жителей области

12:17 «Для региона важны лидерские качества Николая Меркушкина»

«РиаСамара» © Самара

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru SpyLOG Яндекс цитирования



RIA Samara in English Написать письмо в РИА Самара Печатная версия